Obsługujesz kilku klientów równolegle
W ciągu dnia przeskakujesz między projektami, kampaniami, grafikami, poprawkami i konsultacjami.
Agencja marketingowa · klienci · projekty · raport PDF
Sprawdź, ile naprawdę zajmują projekty klientów w Twojej agencji
TimeKeeper PRO pomaga małym agencjom marketingowym i interaktywnym mierzyć czas pracy nad klientami, kampaniami, poprawkami i raportami, żeby nie rozliczać projektów z pamięci.
Jeden klient, kilka zadań, wiele godzin, które łatwo zgubić.
W agencji czas pracy rzadko znika w jednym dużym zadaniu. Częściej rozchodzi się między poprawkami, grafiką, social mediami, reklamami, SEO, stroną WWW, konsultacjami i raportowaniem. Każda rzecz wygląda jak drobiazg, ale razem potrafią zjeść budżet projektu.
Jeśli nie zapisujesz czasu i zadań na bieżąco, trudno później pokazać klientowi, za co realnie płaci.
Niech praca agencji zacznie się liczyć
00:00:00
Klienci. Kampanie. Poprawki. Raporty.
Codzienna praca agencji
Brzmi znajomo?
Pięć miejsc, w których najczęściej znika czas przy obsłudze klientów.
Drobne zmiany sumują się w godziny
Jedna poprawka posta, druga wersja grafiki, zmiana w reklamie i aktualizacja strony potrafią zająć więcej czasu niż zakładałeś.
Praca rozchodzi się między różne typy zadań
Social media, SEO, ads, grafika, web i copywriting często dzieją się w ramach jednego klienta.
Raport dla klienta powstaje z pamięci
Bez zapisu sesji i zadań trudno odtworzyć, co faktycznie zostało wykonane w danym okresie.
Projekt wygląda dobrze, dopóki nie policzysz godzin
Dopiero po zsumowaniu czasu widać, czy abonament, kampania albo projekt były naprawdę opłacalne.
Proces w programie
Jak TimeKeeper PRO pomaga agencji przejść od zadań do raportu dla klienta
Po lewej przewijasz kolejne kroki pracy w agencji, a po prawej widzisz odpowiedni ekran programu. Dzięki temu łatwiej zrozumieć, gdzie zapisujesz klientów, czas pracy, zadania i raport.
Dodajesz klientów i projekty
Tworzysz klientów, projekty i stawki, żeby rozdzielić czas pracy między konkretne zlecenia, kampanie i obsługiwane firmy.
- wielu klientów
- wiele projektów
- statusy i stawki
Mierzysz czas pracy przy zadaniach
Każda sesja pracy może zostać przypisana do konkretnego klienta i projektu. Dzięki temu nie mieszasz czasu kampanii, grafik, SEO i poprawek.
- czas pracy przy projekcie
- sesje z datą i kwotą
- rozdzielenie klientów
Zapisujesz wykonane etapy
Dziennik zadań pozwala zapisać, co zostało wykonane: grafiki, posty, kampanie, poprawki, analizy, teksty, spotkania i raporty.
- lista wykonanych zadań
- poprawki klienta
- opis prac do raportu
Sprawdzasz opłacalność projektu
Widzisz łączny czas pracy, liczbę sesji i wartość projektu. To pomaga ocenić, czy klient, abonament albo kampania mieszczą się w założonym budżecie.
- łączny czas pracy
- wartość projektu
- realna opłacalność
Wysyłasz raport PDF klientowi
Na koniec możesz przygotować raport PDF z historią sesji, zadaniami i czasem pracy, zamiast tłumaczyć wykonane działania z pamięci.
- raport PDF
- historia pracy
- wykonane zadania
Plan kontra rzeczywistość
Mini case: miesięczna obsługa klienta
Założenie było proste: miesięczna obsługa klienta miała zmieścić się w 12 godzinach. Po zapisaniu wszystkich zadań okazało się, że poprawki, publikacje, raportowanie i drobne zmiany zajęły znacznie więcej czasu.
To właśnie takie rozproszone zadania najczęściej zjadają marżę agencji, jeśli nie są mierzone na bieżąco.
Plan12h
Realnie17h 40m
Różnica+5h 40m
- Przygotowanie postów i grafik: 4h 20m
- Konfiguracja i poprawki kampanii: 3h 10m
- Zmiany na stronie WWW: 2h 30m
- Kontakt z klientem i konsultacje: 2h 15m
- Raportowanie i analiza wyników: 2h 40m
- Drobne poprawki i eksporty: 2h 45m
Zakres pracy
Co możesz mierzyć w pracy agencji?
TimeKeeper PRO sprawdza się szczególnie tam, gdzie projekt składa się z wielu małych zadań, które łatwo zgubić w codziennej pracy.
Social media
Posty, grafiki, harmonogramy, publikacje i poprawki klienta.
Reklamy
Google Ads, Meta Ads, konfiguracja kampanii, optymalizacja i raportowanie.
SEO i WWW
Analizy, treści, wdrożenia, poprawki techniczne i aktualizacje strony.
Copywriting
Teksty, korekty, warianty komunikatów i przygotowanie materiałów.
Obsługa miesięczna
Konsultacje, maile, raporty, drobne zmiany i bieżąca komunikacja.
Efekt końcowy
Co pokażesz klientowi w raporcie PDF?
Raport PDF pomaga pokazać klientowi nie tylko efekt końcowy, ale też czas pracy, historię sesji i listę wykonanych zadań w danym projekcie lub okresie rozliczeniowym.
- historia sesji
- wykonane zadania
- czas pracy
- kwoty wynikające ze stawek
- opis wykonanych prac
- raport PDF gotowy do wysłania
Historia produktu
Dlaczego powstał TimeKeeper PRO?
TimeKeeper PRO powstał najpierw dla mnie. Pracuję projektowo jako fotograf, kamerzysta, grafik i programista, więc dobrze znam problem czasu uciekającego w poprawkach, eksportach, montażu, kodzie, grafikach i komunikacji z klientami.
Z czasem okazało się, że podobny problem mają też małe agencje i zespoły kreatywne, które obsługują wielu klientów równolegle.
Zobacz też
Inne zastosowania TimeKeeper PRO
Chcesz wiedzieć, ile naprawdę kosztują projekty klientów w Twojej agencji?
TimeKeeper PRO pomaga mierzyć czas pracy, zapisywać wykonane zadania, sprawdzać opłacalność projektów i przygotowywać raporty PDF dla klientów.